Auf dem Weg zum Körperspracheprofi steht eine Frage am Anfang. Wie beobachte ich Körpersprache am besten? Wie beobachte ich, um alle Elemente der Körpersprache wahrzunehmen? Fokussiertes oder peripheres Sehen? Körpersprache zu verstehen beginnt damit, aufmerksam...
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Gastbeitrag im Vertriebsmanager
Unausgesprochene Einwände erkennen In meinem Gastbeitrag auf Vertriebsmanager.de zeige ich Ihnen, wie Sie unausgesprochenen Einwänden auf die Schliche kommen und wie mit ihnen umzugehen ist. Unausgesprochene Einwände sind in Verkaufsgesprächen eine sehr gefährliche...
Die Mimik ist der heimliche Chef im (Verkaufs-) Ring
Mimik lesen zu können ist der Schlüssel Die Welt, auch die Vertriebswelt, wird digitaler und komplexer. Informationen sind jederzeit, überall und in reichhaltiger Menge verfügbar. Laut einem Artikel in der Wirtschaftswoche aus 2017 steigt das weltweite Datenvolumen um...
Drei Wege das Kundengespräch vor die Wand zu fahren
Es passiert leider immer wieder. Der Kunde stirbt in einem Verkaufsgespräch. Natürlich nicht körperlich, sondern seine Emotionen und seine Aufmerksamkeit versterben. Die Folge sind sinkende Umsätze, schlechte Abschlußquoten und ein stagnierender Anteil an...
Drei Zutaten für das emotional perfekte Verkaufsgespräch
Ein gutes Verkaufsgespräch muss den Kunden emotional verändern. Wenn der Kunde im Verkaufsgespräch "Nein" sagt, kann das mehrere Gründe haben. Natürlich kann es am Produkt oder an der Dienstleistung liegen, die einfach nicht gefallen oder nicht passen. Es kann aber...




