Körpersprache lernen trotz vollem Terminkalender Verkäufer im B2B und B2C Bereich haben oft volle Kalender. Bestandskunden fordern Ihre Zeit und Neukunden müssen gewonnen werden. Dabei bleibt oft die Zeit für die systematische persönliche Weiterentwicklung auf der...
Zwei Beobachtungen aus dieser Woche Eine gute und beziehungsfördernde (geschäftliche) Kommunikation setzt voraus, dass man den Kunden wahrnimmt. So entgehen dem Verkäufer keine „hot spots“, also keine Momente, in denen der Kunde Einwände oder Kaufsignale in der Mimik...
Was hilft mir als Verkäufer wirklich? Es gibt eine Vielzahl von Modellen, die die Persönlichkeit eines Menschen beschreiben. Im Vertrieb werden häufig Modelle wie DISG, Insights oder BIG Five angepriesen. In diesem Podcast erfahren Sie, warum die Körpersprache für...
Körpersprache ist der Schlüssel zum Erfolg im Verkaufsgespräch Die drei größten Learnings aus meiner Erfahrung mit Körpersprache im Verkauf. Interessiere Dich bedingungslos für Deinen GesprächspartnerTrenne Beobachtung von der InterpretationKörpersprache ist der...
Die Mimik der Kassiererin Vielleicht kennst Du das. Die Warteschlange an der Kasse wird einfach nicht kleiner. Gefühlt dauert das Warten eine Ewigkeit, vor allem wenn Du es eilig hast. Leider wird die Schlange nicht kürzer, wenn Du dich ärgerst. In dieser Folge ein...
Warum Du sehr genau auf Deine Stimme achten solltest So wie ein Hund die Angst eines Briefträgers riecht, so nehmen wir Menschen Emotionen über die Stimme wahr. Im Jahr 2017 erscheint in der Ausgabe 72 des US-amerikanischen Fachmagazins „American Psychologist“ eine...
Bewusste und unbewusste nonverbale Kommunikation Körpersprache, oder nonverbale Kommunikation, wurde seit ca. 1870 systematisch erstmals von Charles Darwin untersucht. Die Körpersprache, die für uns im Beruf wichtig ist, findet üblicherweise zwischen Menschen statt....
Was macht Botox mit der Körpersprache, speziell mit der Mimik ? Ich rede und schreibe oft über die großartigen Informationen, die uns die Körpersprache gibt. Sie verrät uns viel über die Emotionen und Einwände, die unsere Gesprächspartner haben. Neben all den...
Wie Introvertierte im Vertrieb ihre Stärken ausspielen Der ideale Verkäufer ist ein Extrovertierter. Er rennt ohne Hemmungen zu Neukunden und lässt erst locker, wenn der Vertrag unterschrieben ist. Solche Mythen hat sicher schon jeder gehört, der im Vertrieb tätig...
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