Wunsch und Warnsignale im Verkaufsgespräch

von Mario Büsdorf | Feb. 26, 2019 | Körpersprache, Podcasts

Ihr Kunde zeigt im Verkaufsgespräch Stress-Signale, während Sie reden? Er zieht die Augenbrauen zusammen oder er beginnt die Finger zu kneten? Das kann völlig harmlos sein, aber vielleicht wollen uns die Augenbrauen gerade etwas sagen… In dieser Folge rede ich...

Unterscheiden Sie sich von der Konkurrenz

von Mario Büsdorf | Feb. 19, 2019 | Mimik, Podcasts

Mimik lesen im Verkaufsgespräch Die meisten von uns haben Mitbewerber. Deshalb ist es wichtig, sich beim Kunden deutlich vom Mitbewerb zu unterscheiden und die berühmte Nasenlänge voraus zu sein. Es ist eine Kernkompetenz für alle Verkäufer, Emotionen des Kunden...

Unausgesprochene Einwände ansprechen

von Mario Büsdorf | Feb. 12, 2019 | Körpersprache, Podcasts

Sprechen Sie an, was Sie sehen. Sie beobachten, wie der Kunde im Verkaufsgespräch die Stirn runzelt und vielleicht noch den Oberkörper bewegt? In dieser Folge bekommen Sie zwei Tipps, um ihre Beobachtung wertschätzend anzusprechen. Unser Ziel ist, dass der Kunde noch...

Eine gute Gesprächsatmosphäre herstellen

von Mario Büsdorf | Feb. 5, 2019 | Körpersprache, Podcasts

Sie wollen eine gute Gesprächsatmosphäre beim Kunden herstellen? Ich gebe ihnen ein paar Tipps an die Hand. Natürlich erfahren Sie auch, wie Sie über die Körpersprache den Stresslevel des Kunden erkennen. Eine Folge für alle Verkäufer, die professionell verkaufen...

Erfolgsfaktor Duft im Verkauf

von Mario Büsdorf | Jan. 8, 2019 | Körpersprache, Podcasts

Düfte sind ein Schlüssel zum Wohlbefinden des Kunden Nicht riechen können wir nicht. Düfte entscheiden über die Verweildauer des Kunden, die Kaufbereitschaft und den Umsatz. Immer wenn ein Kunde Ihre Räumlichkeiten betritt haben Sie Gelegenheit über den Einsatz von...