Wie komme ich zu meiner Wirkung? – mit Elisabeth Motsch
Warum Sie als Frau in Verhandlungen keine Ballerinas tragen sollten Elisabeth Motsch ist Expertin für Stil, Etikette, Kleidung und Wirkung. Wie wollen Sie als Verkäufer auf den Kunden wirken? Wollen Sie seinem Auge „guttun“ oder riskieren Sie kleine...
Körpersprache lernen trotz vollem Terminkalender
Körpersprache lernen trotz vollem Terminkalender Verkäufer im B2B und B2C Bereich haben oft volle Kalender. Bestandskunden fordern Ihre Zeit und Neukunden müssen gewonnen werden. Dabei bleibt oft die Zeit für die systematische persönliche Weiterentwicklung auf der...
Richtig wahrnehmen
Zwei Beobachtungen aus dieser Woche Eine gute und beziehungsfördernde (geschäftliche) Kommunikation setzt voraus, dass man den Kunden wahrnimmt. So entgehen dem Verkäufer keine „hot spots“, also keine Momente, in denen der Kunde Einwände oder Kaufsignale in der Mimik...