Vertriebstraining: Ruhe bewahren & Stress vermeiden in schwierigen Verkaufssituationen

Ruhe bewahren ist der Schlüssel für viele fordernde Situationen

Herausfordernde Verkaufsgespräche, Einwände, Stress oder unzufriedene Kunden – viele Vertriebsprofis wünschen sich, in solchen Situationen die Ruhe zu bewahren. Verlieren wir die Ruhe und die Balance, kann das zu unsicheren Entscheidungen, verlorenen Abschlüssen und unnötigem Stress führen. Wer in schwierigen Momenten gelassen bleibt, reagiert souverän, überzeugt Kunden und steigert dauerhaft den eigenen Verkaufserfolg.

Ihr ganzes Wissen bringt Ihnen nichts, wenn Sie in emotionalen Situationen keinen kühlen Kopf bewahren. Dazu zählen nicht nur Verhandlungssituationen, sondern auch alle Gespräche, deren Ausgang von persönlicher Bedeutung ist. Stressbewältigung will gelernt sein!

Unter Stress

• sinkt die Emotionserkennungsfähigkeit
• treten Wahrnehmungsfehler auf
• ist die Urteilsfähigkeit eingeschränkt
• machen wir Zugeständnisse, die wir mit jlarem Kopf wahrscheinlich nicht gemacht hätten.

Ruhig zu bewahren ist eine trainierbare Kompetenz

Sie lernen und trainieren im Vertriebstraining „Ruhe bewahren“ wie Sie unter Hochdruck emotional in Balance bleiben. So können Sie in stressigen Situationen die Ruhe bewahren und Ihre messerscharfe Wahrnehmung beibehalten sowie zu Ihrem Zweck einsetzen.

Entwickeln Sie meisterliche Soft Skills

In unserem Vertriebstraining „Ruhe bewahren“ schulen wir Ihre Soft Skills und fokussieren uns dabei auf das emotionale Verhalten. Sie erhalten das nötige Handwerkszeug, um Mimik und Gestik zu deuten und die Gefühlswelt Ihres Gegenübers einschätzen zu können.

Dabei lernen Sie, wie Sie redebegleitende Gesten bei Ihrem Gegenüber präzise entschlüsseln. Zusätzlich trainieren wir Ihre Sinne für das Interpretieren interpersonellen Bewegungsverhaltens (Blickverhalten, Raumverhalten, Berührungen).

Ich zeige Ihnen, wie Sie treffsicher entscheidende Qualitäten sozialer Interaktion einschätzen können. So werden Sie erkennen können, wer in der Gruppe welches Rollenbild übernimmt: Wer hat „die Hosen an“? Wer ist die sogenannte „graue Eminenz“, also die Person, die in Gruppen nicht im Vordergrund agiert aber im Hintergrund die Entscheidungen trifft? All dies ermöglicht Ihnen, menschliches Verhalten und Erleben sowie Körpersprache noch tiefgreifender zu verstehen.

Trainingsinhalt: Vertriebstraining „Ruhe bewahren“

• Der eigene innere Zustand – essenziell für eine herausragende nonverbale Wahrnehmung
• Stress macht blind – wie sich emotionaler Stress auf die Empathie auswirkt
• Der Körper folgt der Emotion – nonverbale Wirkung von innen optimieren
• Der „heilige Gral“ der Emotionsregulation – die Herzratenvariabilität
• Effektive Mimikresonanz-Tools zur Steigerung der Herzratenvariabilität
• Das Mimikresonanz-Emotionsmodell: die zwölf Primäremotionen
• Wenn Emotionen aufeinandertreffen: Mischemotionen erkennen und verstehen
• Gefährliches Mienenspiel!? – wie Sie bevorstehende Angriffe erkennen
• Emotionen als Bedürfniserfüllungsgehilfen: das Emotions-Generatoren-Modell
• Interpersonelles Bewegungsverhalten entschlüsseln und verstehen
• Die Mimikresonanz-Interaktionsanalyse mit dem TEAM-Modell
• Redebegleitende Gesten entschlüsseln und verstehen

Meinungen ehemaliger Teilnehmer